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Zalando

Zalando

3,3/5| 30 avis

Le coeur de métier de Zalando

Zalando est un leader du e-commerce en lignes et propose des solutions d'assurance pour les retours et les achats en ligne.

📍 France

30 avis

CT

Chloé T.

6 févr. 2026

5/5

Ultra pratique

La possibilité de retourner les articles gratuitement est incroyable. Cela me permet de commander sans hésitation.

Date de l'experience : 2 février 2026
YA

Yann A.

3 févr. 2026

4/5

Variété incroyable

Zalando propose une très grande variété de produits. Toutefois, je trouve que les prix peuvent être un peu élevés.

Date de l'experience : 3 février 2026
EZ

Enzo Z.

31 janv. 2026

4/5

Globalement bien

Le site est facile à utiliser et les descriptions des produits sont précises. Seuls les frais de retour m'ont un peu déçu.

Date de l'experience : 30 janvier 2026
JT

Jérôme T.

23 janv. 2026

1/5

Mauvaise expérience de livraison

Ma commande a été perdue et je ne peux pas obtenir de remboursement. Très déçu par le service.

Date de l'experience : 19 janvier 2026
SG

Sébastien G.

22 janv. 2026

4/5

Produit de qualité

Les vêtements que j'ai commandés sont de bonne qualité. Je suis très content de mon achat, mais le prix pourrait être un peu plus compétitif.

Date de l'experience : 21 janvier 2026
DS

Damien S.

21 janv. 2026

5/5

Rapidité de livraison

Ma commande est arrivée plus tôt que prévu. Je suis très satisfait de la rapidité et de l'efficacité de Zalando.

Date de l'experience : 20 janvier 2026
EG

Eva G.

21 déc. 2025

3/5

Bon mais perfectible

J'ai aimé ma première commande mais la taille ne correspondait pas. Échanges un peu compliqués.

Date de l'experience : 17 décembre 2025
AM

Alice M.

16 déc. 2025

4/5

Bon rapport qualité/prix

J'ai trouvé des articles à prix réduits qui sont de très bonne qualité. Je suis satisfait de mes achats.

Date de l'experience : 12 décembre 2025
NP

Noémie P.

3 déc. 2025

5/5

Excellente expérience

J'adore faire mes achats sur Zalando ! La livraison est rapide et les retours sont super simples. Je trouve toujours de bonnes affaires.

Date de l'experience : 29 novembre 2025
LH

Lucas H.

17 nov. 2025

5/5

Service client au top

Le service client est vraiment efficace. Ils ont rapidement résolu un problème que j'avais avec ma commande. Je recommande Zalando sans hésiter.

Date de l'experience : 13 novembre 2025
ML

Marie L.

30 oct. 2025

5/5

Service client au top

J'ai eu un problème avec ma commande et le service client a été très réactif. Ils m'ont aidé rapidement et efficacement.

Date de l'experience : 27 octobre 2025
TF

Théo F.

30 sept. 2025

1/5

Inacceptable

Très mauvais service. J'ai essayé de contacter le support à plusieurs reprises sans succès.

Date de l'experience : 28 septembre 2025
TB

Thomas B.

30 sept. 2025

2/5

Problèmes de taille

Les tailles ne correspondent pas toujours à ce qui est annoncé. J'ai dû retourner plusieurs articles.

Date de l'experience : 28 septembre 2025
YA

Yann A.

12 sept. 2025

5/5

Grand choix

J'adore le large éventail de marques proposées sur Zalando. On y trouve toujours ce que l'on cherche.

Date de l'experience : 9 septembre 2025
OV

Océane V.

6 sept. 2025

5/5

Expérience parfaite

J'ai commandé plusieurs fois sur Zalando et à chaque fois, je suis ravi. La livraison est rapide et les retours sont si simples. Je recommande vivement !

Date de l'experience : 2 septembre 2025
BM

Bruno M.

28 août 2025

2/5

Déception

Certains des articles que j'ai reçus ne correspondaient pas à la description. Je ne suis pas sûr de recommander.

Date de l'experience : 24 août 2025
SR

Sophie R.

24 août 2025

1/5

Service client déplorable

J'ai essayé de retourner un article pendant des semaines, sans succès. Je ne recommande pas ce site.

Date de l'experience : 20 août 2025
CB

Charlotte B.

22 juil. 2025

5/5

Large choix de produits

Il y a tant de marques et de styles à choisir. C'est devenu ma destination préférée pour le shopping en ligne.

Date de l'experience : 17 juillet 2025
AC

Adrien C.

19 juil. 2025

1/5

Mauvaise expérience

Les délais de livraison sont complètement aléatoires. Je ne ferai plus d'achats ici.

Date de l'experience : 13 juillet 2025
DZ

Delphine Z.

15 juil. 2025

3/5

Service client moyen

Bien que la livraison ait été rapide, j'ai eu du mal à obtenir des réponses satisfaisantes du service client.

Date de l'experience : 11 juillet 2025
3.3
Moyen30 avis

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