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New Look

New Look

3,9/5| 50 avis

Le coeur de métier de New Look

New Look est une entreprise spécialisée dans la vente de lunettes de prescription, de lunettes de soleil et de lentilles de contact. Ils offrent également des examens de la vue en ligne et des services de consultation virtuelle avec des opticiens.

📍 France

50 avis

CB

Caroline B.

25 août 2023

5/5

Une consultation virtuelle très utile

J'ai testé la consultation virtuelle avec un opticien chez New Look et j'ai été agréablement surprise par la qualité du service. L'opticien a été très à l'écoute et m'a conseillé sur le choix de mes verres. Je recommande ce service à tout le monde !

Date de l'experience : 22 août 2023
SD

Sophie D.

24 août 2023

5/5

Mes lunettes préférées viennent de New Look

Je suis tellement contente de mon achat ! Mes nouvelles lunettes sont non seulement belles mais aussi très confortables. J’ai eu un examen de la vue en ligne, c'était vraiment pratique. Je n'hésiterai pas à recommander ce site à mes amis.

Date de l'experience : 21 août 2023
GR

Gabriel R.

13 août 2023

5/5

Une expérience d'achat agréable

Je viens juste de recevoir mes lunettes et je suis déjà fan ! L'expérience d'achat était fluide et agréable, et la livraison a été rapide. Je vais définitivement revenir pour mes futurs achats de lentilles. Bravo New Look !

Date de l'experience : 10 août 2023
PS

Pierre S.

9 août 2023

5/5

Un service correct mais des délais à améliorer

J'ai eu une expérience mitigée avec New Look. Mes lunettes étaient de bonne qualité, mais la livraison a pris plus de temps que prévu. De plus, la communication sur l'état de ma commande aurait pu être meilleure. Je pense que j'y reviendrai, mais je garderai à l'esprit ces points.

Date de l'experience : 2 août 2023
LP

Lucas P.

6 août 2023

5/5

Satisfait mais quelques bémols

J'ai acheté une paire de lunettes de prescription. L'examen en ligne a été bon, mais j'ai attendu plus longtemps que prévu pour la livraison. Les lunettes sont bien, mais j'espérais un peu plus de conseils sur le choix de la monture.

Date de l'experience : 3 août 2023
TL

Thomas L.

2 août 2023

3/5

Globalement satisfait mais quelques améliorations possibles

Mon expérience avec New Look a été bonne dans l'ensemble. Les lunettes que j'ai choisies sont superbes et confortables. Cependant, j'ai dû attendre un peu plus longtemps que prévu pour la livraison. Cela dit, leur service client a été réactif lorsque je les ai contactés.

Date de l'experience : 30 juillet 2023
CP

Clara P.

27 juil. 2023

5/5

Lunettes stylées et confortables

Je suis vraiment tombé amoureux de mes nouvelles lunettes de soleil. La qualité est excellente et le look est très tendance. Parfait pour l'été ! J'ai aussi aimé le fait que New Look propose des conseils de style sur leur site. Je les recommande sans hésitation.

Date de l'experience : 20 juillet 2023
JR

Julien R.

24 juil. 2023

4/5

Un service client au top !

Je suis allé chez New Look pour un examen de la vue. L'opticien était très professionnel et a pris le temps d'expliquer chaque étape. J'ai aussi trouvé des lunettes de soleil qui me vont à merveille. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats. Merci à toute l'équipe !

Date de l'experience : 20 juillet 2023
ML

Maxime L.

18 juil. 2023

1/5

Un excellent service client

J'ai eu un petit souci avec mes lentilles, mais le service client a été très réactif. Ils m'ont aidé à résoudre le problème rapidement et avec courtoisie. Je suis vraiment impressionné par leur professionnalisme. Je recommande New Look sans hésiter !

Date de l'experience : 12 juillet 2023
SD

Sophie D.

15 juil. 2023

5/5

Des lunettes qui allient style et confort

J'ai récemment acheté une paire de lunettes de vue chez New Look et je suis ravie de mon choix. Les montures sont modernes et très confortables. L'examen de la vue en ligne était simple et rapide, et mon opticien a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement leur service !

Date de l'experience : 10 juillet 2023
ÉP

Émilie P.

12 juil. 2023

4/5

Des lunettes magnifiques et confortables!

J'ai acheté une paire de lunettes de prescription chez New Look et je suis ravi de mon choix. La qualité des verres est exceptionnelle et le design est très tendance. Le processus d'achat en ligne était simple et rapide. Je recommande vivement!

Date de l'experience : 10 juillet 2023
ML

Manon L.

6 juil. 2023

5/5

Déception totale avec ma commande

J'ai attendu plus d'un mois pour mes lunettes et quand elles sont enfin arrivées, elles étaient de très mauvaise qualité. Les verres étaient mal centrés et le cadre était fragile. J'ai essayé de contacter le service client, mais leur réponse a été très lente. Je ne recommande pas New Look.

Date de l'experience : 3 juillet 2023
CG

Clara G.

6 juil. 2023

4/5

Décevant, je m'attendais à mieux

J'ai essayé d'acheter des lunettes chez New Look, mais j'ai été vraiment déçue par le service. La qualité des verres ne correspondait pas à mes attentes et j'ai dû contacter le service client pour résoudre un problème de livraison. Cela a pris trop de temps et je ne suis pas certaine de revenir.

Date de l'experience : 30 juin 2023
AS

Antoine S.

6 juil. 2023

5/5

Qualité et prix imbattables

Je suis agréablement surpris par la qualité des lunettes que j'ai reçues. Comparé à d'autres magasins en ligne, New Look propose des prix très compétitifs. Le processus de commande était simple et mes lunettes étaient prêtes en un rien de temps. Bravo !

Date de l'experience : 30 juin 2023
EB

Elodie B.

5 juil. 2023

5/5

Satisfait de mon expérience globale

En général, j'ai eu une très bonne expérience avec New Look. Leur site est facile à naviguer et j'ai réussi à trouver des lunettes qui me plaisent vraiment. Les prix sont raisonnables, et le service client est réactif. Je n'hésiterai pas à revenir.

Date de l'experience : 30 juin 2023
CF

Camille F.

1 juil. 2023

5/5

Examen de vue super facile

J'avais un peu peur de passer un examen de la vue en ligne, mais New Look a rendu le processus simple et agréable. Les outils sont efficaces, et j'ai reçu mes résultats rapidement. Très satisfait de mon expérience !

Date de l'experience : 30 juin 2023
LM

Lucie M.

18 juin 2023

5/5

Excellente expérience d'achat de lunettes

J'ai récemment acheté des lunettes de prescription chez New Look et je suis absolument ravie. Le processus de commande en ligne était simple et intuitive. Mes lunettes sont arrivées rapidement et elles sont parfaitement ajustées. De plus, la qualité des verres est incroyable. Je recommande vivement leurs services !

Date de l'experience : 12 juin 2023
SR

Sophie R.

15 juin 2023

2/5

Mes nouvelles lunettes font sensation!

Je viens de recevoir mes lunettes de soleil de chez New Look et je les adore! Elles sont légères et la protection UV est excellente. Livraison rapide. Je me sens bien protégé et stylé cet été!

Date de l'experience : 14 juin 2023
LD

Lucas D.

26 mai 2023

5/5

Service client au top!

J'ai eu une consultation virtuelle pour des lentilles de contact et l'opticien était très professionnel et à l'écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis vraiment satisfait de l'expérience et des produits!

Date de l'experience : 22 mai 2023
CM

Claire M.

26 mai 2023

5/5

Lunettes de soleil parfaites pour l'été

Les lunettes de soleil que j'ai achetées chez New Look sont magnifiques ! La protection UV est incroyable, et le design s'adapte vraiment à mon style. Je les porte tous les jours. Je suis très satisfaite de mon achat.

Date de l'experience : 22 mai 2023
3.9
Bien50 avis

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