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Muum

Muum

3,3/5| 30 avis

Le coeur de métier de Muum

Muum propose une mutuelle santé en ligne avec des garanties modulables et un service client accessible facilement.

📍 France

30 avis

CB

Clara B.

1 mars 2026

3/5

Rien d'exceptionnel

Muum fait le job, mais je n'ai pas été impressionné par l'expérience globale. Les délais de traitement pourraient être améliorés.

Date de l'experience : 27 février 2026
EZ

Enzo Z.

27 janv. 2026

5/5

Une découverte réjouissante

Je n'avais jamais été aussi satisfait d'une mutuelle. Les options modulables me permettent de choisir exactement ce dont j'ai besoin.

Date de l'experience : 26 janvier 2026
ML

Marie L.

29 déc. 2025

5/5

Rapport qualité-prix incroyable

Les garanties offertes par Muum sont fantastiques pour le prix. J'ai enfin trouvé une mutuelle qui me couvre correctement sans me ruiner.

Date de l'experience : 24 décembre 2025
DZ

Delphine Z.

23 déc. 2025

1/5

Très insatisfait

Je suis très déçu par ma mutuelle Muum. Les garanties promises ne sont pas à la hauteur et j'ai l'impression d'avoir perdu mon temps.

Date de l'experience : 23 décembre 2025
TB

Thomas B.

5 déc. 2025

2/5

Complexité des garanties

Les garanties sont un peu difficiles à comprendre. J'aimerais que tout soit plus clair lors de l'adhésion.

Date de l'experience : 3 décembre 2025
ZA

Zoé A.

13 nov. 2025

1/5

Pas à la hauteur

Je ne recommande pas Muum. Les promesses de service rapide ne sont pas tenues, et j'ai eu des soucis de communication.

Date de l'experience : 11 novembre 2025
BN

Bastien N.

12 nov. 2025

1/5

Trop de complications

Je n'étais pas satisfait des délais de traitement de mes demandes. Je suis finalement reparti chez ma précédente mutuelle.

Date de l'experience : 10 novembre 2025
SR

Sophie R.

9 nov. 2025

2/5

Déçu par le service

J'ai rencontré des problèmes avec le service client qui a mis du temps à répondre à mes questions. Pas très satisfait.

Date de l'experience : 9 novembre 2025
AC

Adrien C.

24 oct. 2025

5/5

Options personnalisées

Les différentes options proposées m'ont permis de trouver exactement ce qu'il me faut. Très satisfait de mon choix.

Date de l'experience : 19 octobre 2025
SN

Sandrine N.

12 oct. 2025

4/5

Bonne expérience

Globalement, je suis satisfait de Muum. Les garanties sont bonnes, mais j'aimerais juste un peu plus d'options à choisir.

Date de l'experience : 10 octobre 2025
JJ

Jade J.

6 oct. 2025

3/5

Correct sans plus

Je m'attendais à plus de choix dans les garanties. C'est une bonne mutuelle, mais il y a de la place pour des améliorations.

Date de l'experience : 4 octobre 2025
AC

Aurélie C.

5 oct. 2025

1/5

Pas satisfait du tout

Les erreurs dans mes remboursements ont rendu mon expérience désastreuse. Je ne recommanderai pas Muum.

Date de l'experience : 4 octobre 2025
CT

Chloé T.

26 sept. 2025

2/5

Difficultés d'accès

Il est parfois difficile de joindre le service client. Cela m'a frustré plusieurs fois.

Date de l'experience : 25 septembre 2025
AF

Arthur F.

19 sept. 2025

1/5

Service client inefficace

J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service client. Ils ne répondent pas assez vite.

Date de l'experience : 16 septembre 2025
AR

Anaïs R.

18 sept. 2025

4/5

Satisfait, mais quelques hésitations

Globalement satisfait de Muum. Cependant, certaines garanties pourraient être plus claires pour les nouveaux adhérents.

Date de l'experience : 17 septembre 2025
JW

Julien W.

6 sept. 2025

3/5

Correct sans plus

La mutuelle est correcte mais je m'attendais à un meilleur service client. Parfois, il faut du temps pour obtenir des réponses.

Date de l'experience : 2 septembre 2025
SD

Stéphanie D.

3 sept. 2025

5/5

Satisfaction totale

Je suis ravi de ma mutuelle chez Muum ! Les garanties modulables me permettent d'adapter mon contrat à mes besoins. Le service client est toujours disponible et très réactif.

Date de l'experience : 3 septembre 2025
JT

Jérôme T.

31 août 2025

5/5

Mutuelle claire et transparente

Je trouve que les explications sont claires et les tarifs sont très compétitifs. Je suis entièrement satisfait de ma mutuelle chez Muum.

Date de l'experience : 25 août 2025
OV

Océane V.

18 juil. 2025

5/5

Excellente mutuelle

Muum a su répondre à mes besoins avec des garanties modulables. Le service client est très accessible et réactif. Je suis ravie de mon choix !

Date de l'experience : 17 juillet 2025
EG

Eva G.

11 juil. 2025

4/5

Bon rapport qualité-prix

Je trouve que Muum offre un bon rapport qualité-prix. Les prestations sont de qualité, mais j'espère voir plus d'options à l'avenir.

Date de l'experience : 6 juillet 2025
3.3
Moyen30 avis

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