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Groupe JMJ

Groupe JMJ

3,3/5| 30 avis

Le coeur de métier de Groupe JMJ

Groupe JMJ est un acteur digital dans le secteur de la prévoyance et des assurances, offrant des services adaptés aux besoins individuels.

📍 France

30 avis

CT

Chloé T.

13 févr. 2026

4/5

Professionnel

Je suis satisfait de l'accompagnement que j'ai eu. La conseillère était à l'écoute et a répondu à toutes mes interrogations.

Date de l'experience : 7 février 2026
BN

Bastien N.

16 janv. 2026

2/5

Déçu par l'accueil

L'accueil que j'ai reçu n'était pas à la hauteur de mes attentes. Je m'attendais à plus de professionnalisme.

Date de l'experience : 13 janvier 2026
LE

Lucie E.

10 janv. 2026

3/5

Correct mais perfectible

Le service est correct, mais j'ai rencontré quelques problèmes de communication. J'espère qu'ils amélioreront cet aspect.

Date de l'experience : 10 janvier 2026
CB

Clara B.

9 janv. 2026

2/5

Délai d'attente trop long

J'ai dû patienter trop longtemps pour obtenir des réponses à mes questions. J'espère que cela ne se reproduira pas.

Date de l'experience : 6 janvier 2026
AM

Alice M.

25 déc. 2025

3/5

Une expérience mitigée

Les offres sont intéressantes mais le traitement de mon dossier a pris plus de temps que prévu.

Date de l'experience : 20 décembre 2025
LH

Lucas H.

22 déc. 2025

3/5

Moyen

Globalement, cela a été une expérience moyenne. Pas de gros problèmes, mais pas d'éléments qui m'ont vraiment impressionné non plus.

Date de l'experience : 21 décembre 2025
MA

Manon A.

13 déc. 2025

3/5

Expérience correcte

Le service est correct, mais je m'attendais à un suivi un peu plus rigoureux après la signature de mon contrat.

Date de l'experience : 9 décembre 2025
LR

Lola R.

27 nov. 2025

5/5

Solutions personnalisées

Le Groupe JMJ a pris le temps de bien comprendre mes besoins pour me proposer des options personnalisées. Je m'en réjouis.

Date de l'experience : 21 novembre 2025
SG

Sébastien G.

12 nov. 2025

1/5

Inacceptable

Je n'ai jamais réussi à joindre le service client. J'ai l'impression d'avoir été laissé de côté après l'achat de mon contrat.

Date de l'experience : 6 novembre 2025
CB

Charlotte B.

23 sept. 2025

5/5

Excellente expérience

J'ai été très satisfait des services offerts par Groupe JMJ. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont aidé à choisir la meilleure assurance pour mes besoins.

Date de l'experience : 19 septembre 2025
SG

Sébastien G.

10 sept. 2025

5/5

Une expérience positive

Je recommande vivement le Groupe JMJ. Ils ont su m'accompagner à chaque étape et mes questions ont été rapidement répondues.

Date de l'experience : 6 septembre 2025
SD

Stéphanie D.

5 sept. 2025

1/5

Problèmes récurrents

J'ai eu plusieurs soucis avec mes contrats, et le service client ne les a pas pris au sérieux. Très insatisfait.

Date de l'experience : 1 septembre 2025
IW

Isabelle W.

16 août 2025

4/5

Bon suivi

Le suivi de mon dossier a été satisfaisant. J'ai eu quelques petites hésitations, mais l'équipe a rapidement clarifié les choses.

Date de l'experience : 12 août 2025
OV

Océane V.

15 août 2025

4/5

Équipe sympathique

Les conseillers sont très sympathiques et à l'écoute. Cependant, j'aurais aimé avoir plus d'options de personnalisation.

Date de l'experience : 14 août 2025
JT

Jérôme T.

14 août 2025

2/5

Déception

Je suis déçu par le manque de communication. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles de mon dossier.

Date de l'experience : 11 août 2025
SN

Sandrine N.

11 août 2025

2/5

Service à améliorer

Bien que les offres soient intéressantes, le service client laisse à désirer. J'ai trouvé difficile d'avoir des réponses claires.

Date de l'experience : 9 août 2025
SG

Sébastien G.

21 juil. 2025

1/5

Pas à la hauteur

Malheureusement, je ne peux pas recommander le Groupe JMJ. J'ai eu trop de problèmes pour obtenir des réponses concernant ma couverture.

Date de l'experience : 16 juillet 2025
SG

Sébastien G.

13 juil. 2025

4/5

Satisfait dans l'ensemble

Globalement, j'ai eu une bonne expérience avec le Groupe JMJ, malgré quelques délais de réponse un peu long à certaines occasions.

Date de l'experience : 13 juillet 2025
MH

Mélanie H.

3 juil. 2025

4/5

Satisfait dans l'ensemble

Les offres sont intéressantes et adaptées. Cependant, j'aurais aimé un peu plus d'explications sur certains contrats.

Date de l'experience : 28 juin 2025
AR

Anaïs R.

26 juin 2025

5/5

Réactivité exemplaire

J'ai contacté le service client pour une question sur ma police, et ils m'ont répondu très rapidement. Je me sens en sécurité avec eux.

Date de l'experience : 21 juin 2025
3.3
Moyen30 avis

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