Cetelem
Cetelem
Le coeur de métier de Cetelem
Cetelem propose des solutions de crédit à la consommation en ligne, permettant aux clients de financer leurs projets facilement et avec des conseils adaptés.
Anaïs R.
15 févr. 2026
Bon suivi client
Globalement satisfait, j'ai eu un bon suivi de mon dossier. Toutefois, la réponse à mes questions a parfois pris un peu de temps.
Damien S.
6 févr. 2026
Très insatisfait
Le service est mauvais, j'ai eu des complications avec mon prêt et aucune réponse satisfaisante.
Laura E.
4 févr. 2026
Un grand merci à l'équipe
L'équipe de Cetelem a été très disponible et à l'écoute. Je recommande vivement leurs services.
Pierre D.
17 janv. 2026
Service rapide et efficace
J'ai fait une demande de crédit en ligne, et j'ai été étonné par la rapidité du traitement. Les conseillers sont très compétents et m'ont bien conseillé.
Alice M.
28 déc. 2025
Expérience mitigée
Tout a bien fonctionné, mais il y a eu des frais cachés qui m'ont un peu déçu.
Lola R.
28 déc. 2025
Un coup de pouce précieux
Grâce à Cetelem, j'ai pu acheter ma première voiture. Les conditions étaient claires et avantageuses.
Delphine Z.
26 déc. 2025
Correct mais quelques soucis
Bien dans l'ensemble, mais quelques problèmes techniques sur le site lors de ma demande de crédit.
Julie M.
10 déc. 2025
Taux d'intérêt un peu élevés
Je ne suis pas totalement satisfait, les taux appliqués me semblent un peu trop élevés par rapport à la concurrence.
Aurélie C.
9 déc. 2025
À éviter
J'ai été mal informé sur les conditions de mon crédit, ce qui m'a causé des soucis par la suite.
Inès G.
29 nov. 2025
Facilité d'utilisation
La plateforme est très intuitive, j'ai trouvé toutes les informations nécessaires pour mon prêt sans difficulté.
Sébastien G.
26 nov. 2025
Très satisfait de mon crédit
Cetelem m'a proposé des solutions adaptées à mes besoins. Je suis ravi d'avoir pu financer mon projet sans stress.
Julie M.
23 sept. 2025
Une expérience agréable
J'ai eu une bonne expérience avec Cetelem, le seul bémol était la durée d'attente au téléphone.
Antoine F.
17 sept. 2025
Décevant
La réponse à ma demande a pris trop de temps et le conseiller n'était pas très attentif.
Noémie P.
16 sept. 2025
Satisfaction générale
Le suivi de mon dossier a été efficace, mais il y a eu quelques petits retards dans les réponses.
Nicolas P.
1 sept. 2025
Moyen
J'ai eu des soucis pour accéder à mon compte en ligne et le service client n'a pas été très utile.
Jade J.
24 août 2025
Service au top
Cetelem m'a aidé à financer la rénovation de ma maison rapidement. L'équipe est très agréable et à l'écoute de mes besoins.
Anaïs R.
22 août 2025
Pas mal mais peut mieux faire
Le service est satisfaisant, mais j'ai trouvé le processus un peu long et manquant de clarté.
Nathan W.
13 août 2025
Équipe réactive
J'ai été bien accompagné, mais la communication pourrait être un peu plus proactive.
Léa V.
10 août 2025
Service client décevant
J'ai eu des problèmes avec ma demande et le service client n'était pas réactif. Très déçu.
Zoé A.
12 juil. 2025
Bon service
J'ai obtenu un prêt rapidement, mais j'aurais aimé avoir plus de conseils sur les taux d'intérêt.
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