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L’Assurance Maladie

L’Assurance Maladie

3,3/5| 30 avis

Le coeur de métier de L’Assurance Maladie

Bien qu'elle ne soit pas une DNVB, l'Assurance Maladie propose des services en ligne permettant aux assurés d'accéder à leurs informations de santé et de remboursement.

📍 France

30 avis

FP

Florian P.

18 févr. 2026

2/5

Interface vieillissante

L'interface du site a besoin d'une mise à jour, elle n'est pas très agréable à utiliser.

Date de l'experience : 15 février 2026
SG

Sébastien G.

17 févr. 2026

4/5

Bon service dans l'ensemble

Je trouve le service globalement bon. Quelques petites améliorations seraient nécessaires sur l'interface.

Date de l'experience : 15 février 2026
CK

Clément K.

13 févr. 2026

5/5

Service très efficace!

L'Assurance Maladie a toujours été là quand j'en ai eu besoin. Leurs services en ligne sont clairs et simples d'utilisation. Je peux accéder à mes remboursements en un clin d'œil.

Date de l'experience : 10 février 2026
LV

Léa V.

25 janv. 2026

1/5

Pas de réponse à mes demandes

J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois sans succès. C'est frustrant.

Date de l'experience : 21 janvier 2026
ML

Marie L.

7 janv. 2026

4/5

Facilité d'utilisation

Le site est facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec les outils numériques.

Date de l'experience : 6 janvier 2026
FP

Florian P.

6 janv. 2026

5/5

Informations claires

Les informations disponibles sur le site sont claires et précises. J'apprécie de pouvoir suivre mes remboursements facilement.

Date de l'experience : 3 janvier 2026
JT

Jérôme T.

1 janv. 2026

3/5

Satisfaisant mais perfectible

Bien que j'apprécie certains services, il y a trop d'appels à l'attente parfois. J'espère que cela s'améliorera.

Date de l'experience : 30 décembre 2025
LR

Lola R.

31 déc. 2025

1/5

Très mécontent

Les délais de traitement sont trop longs et le manque d'informations est vraiment problématique.

Date de l'experience : 30 décembre 2025
JT

Jérôme T.

10 déc. 2025

3/5

Moyennement satisfait

Le service est correct, mais j'ai eu quelques soucis avec le suivi de mes remboursements.

Date de l'experience : 9 décembre 2025
LE

Lucie E.

8 déc. 2025

1/5

Un service inexistant

J'ai eu des problèmes avec mes remboursements et le service client ne répond jamais. Très frustrant!

Date de l'experience : 7 décembre 2025
LE

Lucie E.

23 nov. 2025

5/5

Un bon support client

J'ai contacté le service client pour une question, et j'ai obtenu une réponse rapide et utile. Très bon service!

Date de l'experience : 23 novembre 2025
CK

Clément K.

5 nov. 2025

2/5

Communication à améliorer

J'ai eu des difficultés à obtenir des réponses claires lors de mes échanges avec le service client.

Date de l'experience : 4 novembre 2025
CE

Christophe E.

16 oct. 2025

5/5

Pratique pour les jeunes

Je trouve que les services en ligne sont vraiment adaptés aux jeunes comme moi. C'est simple et rapide!

Date de l'experience : 14 octobre 2025
LV

Léa V.

30 sept. 2025

5/5

Rapidité des remboursements

Je suis très satisfait des délais de remboursement. En général, cela ne prend que quelques jours après la soumission des documents.

Date de l'experience : 24 septembre 2025
ES

Emma S.

8 sept. 2025

5/5

Facilité d'utilisation

Le site web est très intuitif! J'ai pu vérifier mes remboursements et suivre mes dépenses de santé sans aucune difficulté.

Date de l'experience : 3 septembre 2025
AC

Adrien C.

3 sept. 2025

2/5

Pas assez réactif

Le service client met du temps à répondre. Malgré l'utilisation des outils en ligne, je me sens souvent perdu.

Date de l'experience : 3 septembre 2025
DS

Damien S.

10 août 2025

5/5

Support client efficace

J'ai eu besoin d'aide une fois et le service client a été très réactif. Ils ont su répondre à mes questions avec précision.

Date de l'experience : 10 août 2025
MA

Manon A.

29 juil. 2025

1/5

Déception totale

Le service est très insatisfaisant. J'ai attendu des semaines pour un remboursement et je n'ai jamais eu de réponse.

Date de l'experience : 25 juillet 2025
ZA

Zoé A.

26 juil. 2025

1/5

Totalement insatisfait

Je n'ai jamais réussi à accéder à mes informations de remboursement. Le site est un vrai labyrinthe.

Date de l'experience : 26 juillet 2025
EZ

Enzo Z.

17 juin 2025

4/5

Globalement satisfaite

Les remboursements sont généralement très rapides, mais j'ai eu quelques occasions où j'ai dû relancer pour obtenir des informations.

Date de l'experience : 12 juin 2025
3.3
Moyen30 avis

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